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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Enero 2026

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web de Belestar (el “Sitio”), de carácter informativo, así como el uso del botón de contacto o mensajería que redirige a plataformas externas (por ejemplo, WhatsApp u otros servicios).

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio y/o dar clic en el botón de contacto, el usuario (el “Usuario”) reconoce haber leído y aceptado estos Términos.

1. Identidad del titular del Sitio

Belestar es operado por: Eduardo Javier Elías Gallardo con domicilio en Torre Inxignia, Atlixcáyotl 2210, Reserva Territorial Atlixcáyotl, 72197, Puebla, Estados Unidos Mexicanos. Correo de contacto: innovación_desarrollo@lunagroup.com.mx

2. Alcance del Sitio y ausencia de transacciones

El Sitio tiene fines informativos. Actualmente, Belestar no ofrece dentro del Sitio registros de usuarios, formularios internos de captura de datos ni funcionalidades transaccionales (por ejemplo, pagos en línea).

Cualquier comunicación que se genere al dar clic en el botón de contacto se realiza en una plataforma externa y bajo los términos y políticas de dicho tercero. Las interacciones posteriores al clic se desarrollan fuera del Sitio.

3. Botón de contacto y servicios de terceros

El Sitio puede incluir botones, enlaces o integraciones con servicios de terceros (p. ej., WhatsApp, redes sociales, plataformas de mensajería o elementos incrustados). Belestar no controla la disponibilidad, funcionamiento, políticas o prácticas de privacidad de dichos terceros.

El Usuario reconoce que al utilizar un servicio de terceros, sus datos pueden ser tratados por dicho tercero conforme a sus propios términos y políticas. Belestar recomienda revisarlos antes de utilizar el botón de contacto.

4. Uso permitido y prohibiciones

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio de manera lícita. Queda prohibido:

  • Usar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros;
  • Interferir o intentar interferir con el funcionamiento del Sitio (p. ej., malware, ataques o scraping no autorizado);
  • Suplantar identidad o proporcionar información falsa al comunicarse con BELESTAR;
  • Copiar, reproducir o explotar contenidos del Sitio sin autorización expresa.

5. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, textos, imágenes, diseño, bases de datos y demás contenidos del Sitio son propiedad de Belestar o se utilizan con autorización, y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibido su uso no autorizado.

6. Exactitud de la información

Belestar procura que la información del Sitio sea útil y actual; sin embargo, puede contener errores, estar sujeta a cambios o depender de fuentes externas. No se garantiza que la información sea completa o esté libre de omisiones.

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Belestar no garantiza la disponibilidad continua del Sitio ni la ausencia de errores técnicos. En la máxima medida permitida por la ley, no será responsable por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de servicios de terceros.

8. Protección de datos personales

Cuando el Usuario se comunique con Belestar mediante plataformas externas, los datos personales que proporcione serán tratados conforme al Aviso de Privacidad Integral disponible en el Sitio.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares, incluidas aquellas asociadas a herramientas de analítica o integraciones de terceros. Para mayor información, consulte la Política de Cookies.

10. Modificaciones

Belestar podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Aceptación

Al utilizar el Sitio y/o dar clic en el botón de contacto, el Usuario reconoce que ha leído y aceptado los presentes Términos.